Anunț de ultimă oră de la Hidroelectrica. Ce trebuie să facă toți abonații zilele acestea pentru a evita facturi mai mari

Toți clienții care au contract cu Hidroelectrica trebuie să își trimită indexul de consum în perioada 22–26 iulie.

Reprezentanții companiei spun că, dacă acest pas este ignorat, există riscul ca facturarea să se facă pe baza unei estimări, care poate fi mai mare decât consumul real. Transmiterea indexului în această perioadă este singura garanție pentru o factură corectă.

Indexul se trimite prin aplicație, portal sau telefon

Furnizorul de energie electrică pune la dispoziția abonaților mai multe opțiuni pentru trimiterea indexului:

• Portalul oficial: https://client.hidroelectrica.ro/autocitire
• Aplicația iHidro: disponibilă în Google Play și App Store
• Prin browser: https://ihidro.ro/Portal
• Telefonic: apel gratuit la 0800 800 359

„Indexul se poate transmite doar între 22 – 26 ale fiecărei luni. Respectarea acestei perioade este esențială pentru a beneficia de facturare exactă.”

Tot compania amintește că în lipsa unei autocitiri, se aplică un consum estimat, lucru care poate dezechilibra bugetul lunar:

„În lipsa transmiterii indexului, consumul va fi estimat, iar clienții riscă să plătească mai mult decât au consumat în realitate.”

Hidroelectrica atrage atenția și asupra avantajului pe care îl au abonații în contextul actual al pieței de energie. Chiar dacă plafonarea prețurilor a expirat, compania continuă să ofere cele mai mici tarife din piața liberă, cu valori cuprinse între 1,03 și 1,12 lei pe kWh. Diferența exactă depinde de rețeaua de distribuție și zona geografică în care locuiește fiecare client.

„Această diferență de tarif, comparativ cu alți furnizori, face ca autocitirea lunară să fie cu atât mai importantă.”

Scopul este ca abonații să nu piardă avantajul celui mai mic preț de pe piață, lucru care se poate întâmpla ușor dacă factura se bazează pe estimări.

Pentru a evita orice neplăcere legată de plata unor sume nejustificat de mari, Hidroelectrica recomandă tuturor clienților să se asigure că transmit indexul în perioada stabilită. Astfel, vor plăti strict pentru cât au consumat. Transmiterea valorii exacte se face rapid, iar toate platformele sunt funcționale în cele cinci zile alocate.

În comunicatul transmis pe pagina oficială, Hidroelectrica a subliniat încă o dată:

„Înregistrarea valorii exacte a consumului este esențială pentru o facturare corectă.”

Reamintirea vine în contextul în care mulți clienți omit acest pas sau ratează perioada limitată de raportare lunară.

Compania nu a făcut modificări privind metodele de transmitere a indexului, păstrând aceleași canale disponibile și în lunile precedente: aplicația iHidro, portalurile online și numărul gratuit pentru apeluri telefonice.

Perioada 22–26 ale lunii rămâne bătută în cuie pentru toți abonații. Netrimiterea indexului în acest interval atrage automat riscul unei facturi umflate, care poate da peste cap bugetul unei familii.

„O simplă acțiune de câteva secunde poate face diferența în bugetul lunar.”